售后上门：客户购买商品15日内（含15日，自客户收到商品第二日起计算）因质量问题提交退换货申请且审核通过的商品。花里以换货、补发、补偿或者全额退款等方式解决，如果客户不同意以上解决方案，协商时间另行计算。
工作时间：每周一至周五，上午9：00至12：00，下午13：00至17：00。
热线咨询服务：如果您有售后问题需要咨询，欢迎您拨打我们的客服热线：010-57285092。
售后服务处理周期：退换货处理周期，自接收到问题商品第二日起15日之内为您处理完成。国家法定节假日，售后服务中心推迟提供服务，退换货时间也相应延长。
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