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换货流程

如果您遇到交易问题与卖家协商需要退换货的,您可以根据订单状态进行如下操作呢:

1. 若订单显示为“卖家已发货”

如果您已收到货需要退货的,登录平台-页面找到该笔订单,点击【退换货】。待退款协议达成,显示为【退换货】,请按照第3点操作。

 

2. 若订单显示为“交易成功”

如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【平台】页面找到该笔订单,点击【申请退换货】-【退换货】。退换货协议达成,显示为【退换货】,请按照第3点操作。

 

3. 若订单显示为“退换货”

如果